ショッピングガイド

購入に関するご注意

発送について

〇発送は、商品が入荷され、当店がお客様様の入金を確認したのちに行います。
〇日曜・月曜は発送を行っておりません。
〇お選びいただいた発送形態でのお届けがむずかしい場合は、発送形態・発送料金変更のご連絡をいたします。
〇ギフト品の発送元情報は、ご注文者さまの住所・電話番号を入れさせていただきます。
〇当店から<置き配>指定することは出来ません。お荷物追跡番号が発行されるものは、その番号をもとに、各配送会社にお問合せ下さい。


【配送料金】
●郵便局(定形外郵便)
●郵便局(クリックポスト) 全国一律185円~34×25×3cm
●郵便局(ゆうパケット) 3辺の合計60cm以内
~高さ1cm以内 全国一律250円
~高さ2cm以内 全国一律310円
~高さ3cm以内 全国一律360円
●郵便局(ゆうパック)
~60サイズ 関東:820円 関西:1150円
~80サイズ 関東:1130円 関西:1440円
~100サイズ 関東:1450円 関西:1780円
※関東:北海道/東北/関東/信越/北陸/東海/近畿
※関西:中国/四国/九州/沖縄
※チルドは60サイズ225円プラス、80サイズ360円プラス、100サイズは675円プラスとなります。
●ヤマト運輸(コンパクト) 全国一律640円
専用BOXどちらか利用~25cm×20cm×5cm、24.8cm×34cm
●ヤマト運輸
~60サイズ 全国一律940円
~80サイズ 全国一律1190円
~100サイズ 全国一律1510円
●ヤマト運輸(クール便)
~上記ヤマト運輸料金にプラス220円

キャンセル・返品ついて

〇お客様都合のご入金後のキャンセル承ることができませんが、どうしてもキャンセルご希望の場合は、返金手数料をいただいております。


BASE手数料 (商品代金の6.6%+40円) およびお客様への発送時の送料、返金時の銀行振込手数料を差し引いた金額のご返金なります。

受注対応について

火~日 10~17時(月曜定休)
電話:0453069004
メール:yokogoo@ilt.yokohama